Plötzlich doch verhindert

 

 

Die Verbundenheit zwischen einem Patienten und seinem Therapeuten verlangt beiderseitge Loyalität und Redlichkeit. Damit das Patienten-Therapeuten-Verhältnis gesund bleibt, müssen alle Beteiligten stets ihren Pflichten nachkommen.

 

Zahlungspflicht

Sollte ein Umstand, welcher Ihrem persönlichen Verant­wortungs­bereich zuzuordnen ist (z.B. körperliches Unwohl­sein ohne Not­wendigkeit eines Arztbesuchs) eine verspätete Absage begründen, dann wäre von Ihnen ein Ausfallentgelt in Höhe von 60 Euro zu leisten.

 

Durch die Gewährung eines Ausfallentgelts werden die Dinge wieder ausgeglichen und es kann weiter gehen.

 

Erklärungspflicht

Sollte ein substanzielles Ereignis (z.B. ein überraschend notwendiger Arztbesuch) Ihre verspätete Absage begründen, dann wäre der Verhinderungsgrund von Ihnen unverzüglich und nachvollziehbar in Textform zu erklären. Ohne eine Erklärung in Textform würde Ihnen ein Ausfallentgelt abverlangt, auch dann, wenn die Unmöglichkeit Ihres Nicht-Erscheinens womöglich bereits telefonisch (aber verspätet) mitgeteilt wurde. Schreiben Sie daher im eigenen Interesse z.B. eine aussagekräftige E-Mail an  termin-absagen[No Spam!]@go-osteo.de

 

Vertrauen wird dadurch erschöpft, dass es in Anspruch genommen wird.

 

 

Eine Frage der Gerechtigkeit

Jeder Patient erhält bei uns einen exklusiven Sitzungstermin. Eigens für diesen Termin wird die wertvolle Arbeitszeit eines Therapeuten geblockt. Kurzfristig abgesagte Termine können regelmäßig nicht einem anderen Patienten "zugeschoben" werden. Dem betroffenen Therapeuten geht dann unwieder­bringlich eine Arbeits­stunde verloren. Regelmäßig wird dem Patienten dann eine Vergütung abverlangt, obwohl keine Behandlung stattfand.

 

 

Im Anschein der Ehrlichkeit

Um das zu schützen, was man selbst für ein gerecht­fertigtes Vertrauen in die eigene Wahr­haftigkeit hält und um nach außen weiterhin verlässlich zu wirken, greifen viele Menschen bei einem geplatzen Termin auf eine Notlüge zurück. Der kreative Akt besteht darin jenen Kontext aufzufinden, der das eigene Problem möglichst weit weg von eigener Verant­wortung rückt. Daran ändert der Umstand nichts, dass diese Lösung in allen Gesellschafts­schichten tagtäglich praktiziert wird.  Das Anliegen einer reifen Persön­lichkeit ist es, Verantwortung zu übernehmen.

 


 

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